Chaque année une enquête, menée par l’Association Interprofessionnelle des Résidences Étudiantes et Services (AIRES) en partenariat avec le cabinet d’études indépendant Occurrence, permet de recueillir les retours d’expérience des locataires au sein des résidences adhérentes et de répondre à la question : « Quelles sont les attentes des jeunes locataires de résidences étudiantes ? »
La forte participation à ce questionnaire témoigne de l’engagement des étudiants à partager leurs préoccupations. Les résultats positifs soulignent nos succès, mais mettent aussi en lumière des zones à améliorer. Nous remercions tous les APPARTStudents pour leurs retours constructifs. Ces informations nous guident dans l’amélioration des domaines identifiés comme nécessitant des ajustements, dans le but de créer des espaces résidentiels toujours plus appropriés et chaleureux.
Depuis 20 ans, notre association Les Quartiers Latins s’engage activement pour faciliter l’accès au logement autonome pour les étudiants et apprentis, indépendamment de leur origine ou de leur situation financière. Comme l’illustre le profils des répondants à cette enquête, cette démarche engendre une diversité remarquable parmi nos locataires.
Notre objectif principal est d’assurer un logement de qualité à chaque étudiant et apprenti, sans distinction. Pour ce faire, nous collaborons étroitement avec les acteurs locaux afin de répondre efficacement aux exigences de qualité de chaque étudiant. Nous sommes fermement convaincus que ces efforts collectifs contribueront à établir un futur plus équitable en matière de logement pour tous les jeunes actifs de moins de 30 ans.
L’enquête démontre que la plus grande partie des candidats locataires, soit 31 %, ont découvert les résidences grâce au bouche-à-oreille et aux plateformes de réservation dédiées. Ensuite, 15 % ont connu APPARTStudy via le site internet officiel, 12 % par leur établissement d’enseignement supérieur partenaire, et 8 % à travers les réseaux sociaux. Enfin, 15 % les ont découvertes par d’autres moyens.
Ces résultats mettent en évidence la nécessité de renforcer les partenariats avec les écoles et universités pour répondre toujours plus efficacement aux besoins des étudiants. Il est également essentiel de maintenir la qualité du service offert, afin d’assurer la satisfaction des locataires, qui sont les meilleurs ambassadeurs des résidences. Une présence active sur les réseaux sociaux et une visibilité accrue du site web restent des leviers stratégiques pour permettre aux futurs locataires de trouver toutes les informations nécessaires avant leur réservation.
Dans une démarche d’optimisation des coûts et d’amélioration de l’expérience utilisateur, APPARTStudy poursuit ses efforts pour rationaliser la commercialisation des logements étudiants, en limitant les plateformes tierces tout en favorisant une relation directe et transparente avec ses locataires. Cette stratégie vise à offrir une communication plus claire et à faciliter les démarches de réservation, tout en garantissant la rigueur du processus d’attribution.
L’importance de la localisation ne saurait être sous-estimée. L’étude 2024 révèle que 85 % des APPARTStudents estiment que leur résidence est bien située. Parmi eux, une large majorité apprécie la bonne desserte par les transports en commun, la proximité des commerces essentiels et la possibilité de pratiquer la mobilité douce.
Ces données démontrent l’influence déterminante de la localisation sur la qualité de vie étudiante. Pour beaucoup, habiter dans un environnement bien connecté et dynamique contribue à un quotidien plus fluide et équilibré. Cela confirme également que la localisation reste un critère primordial dans le choix d’une résidence.
La confiance dans les informations fournies demeure essentielle. En 2024, 94 % des APPARTStudents déclarent que l’annonce de leur logement correspondait à la réalité — un chiffre en forte hausse par rapport à 2023.
Parmi eux, 56 % affirment que cela correspondait « tout à fait », et 38 % « plutôt ».
Ces résultats confirment l’importance de la transparence et de la fiabilité des annonces et visites virtuelles proposées, qui contribuent directement à la réputation et à la crédibilité de l’offre APPARTStudy.
La sensibilité environnementale des étudiants continue de se renforcer. En 2024, 91 % des APPARTStudents considèrent qu’il est important que leur résidence s’engage dans une stratégie écologique, tandis que 85 % déclarent agir personnellement au quotidien pour adopter une attitude écoresponsable.
Cette évolution témoigne d’une génération consciente des enjeux climatiques et désireuse de s’impliquer activement dans la transition écologique.
APPARTStudy accompagne cette dynamique en encourageant le recyclage, les gestes durables et l’éducation environnementale au sein de ses résidences.
Ces engagements s’inscrivent dans une vision partagée du vivre ensemble durable, où confort et responsabilité ne s’opposent pas.
L’emploi du temps des étudiants est généralement partagé entre les études (37%) et les loisirs (8%), avec un équilibre satisfaisant pour une majorité de 55%. Les résidences étudiantes jouent un rôle crucial en offrant des services indispensables, notamment des espaces communs (80%), qui contribuent au bien-être global des résidents. En effet, une grande majorité (93%) fréquente régulièrement ces espaces, tandis que 88% utilisent leur chambre quotidiennement. De plus, lors des week-ends, cette présence se prolonge, avec une moyenne de plus de 5 heures par jour passées dans ces espaces.
Ces résultats témoignent de la capacité des étudiants à faire face aux défis de la vie étudiante et à en tirer le meilleur parti, offrant ainsi une perspective positive pour l’avenir. Il est important de continuer à soutenir et à améliorer les conditions de vie des étudiants, afin de maintenir cette dynamique positive et de promouvoir un avenir meilleur pour tous.
« C’est bien , mais on peut mieux faire ! »
Nous avons une base solide de 80% de locataires qui sont prêts à recommander nos résidences et 20% nous rappellent que nous avons encore une marge de progression.
Nous sommes déterminés à transformer ces défis en opportunités pour améliorer nos prestations et l’expérience de nos locataires.
En 2024, malgré un contexte économique et social parfois incertain, les résultats de l’enquête mettent en lumière la résilience et l’optimisme des étudiants.
La majorité d’entre eux se déclarent satisfaits de leur cadre de vie, avec une note moyenne de 8/10 attribuée à leur résidence.
De plus, 8 étudiants sur 10 recommandent les résidences APPARTStudy — un signe fort de confiance et de satisfaction.
Ces résultats confirment la capacité des jeunes à s’adapter et à trouver un équilibre grâce à un environnement favorable, des logements bien situés et des services adaptés.
APPARTStudy s’engage à poursuivre ses efforts pour améliorer en continu la qualité de vie dans ses résidences, transformant les défis du logement étudiant en opportunités d’innovation et de progrès collectif.
